Bonjour @guillaume86,
Je vous souhaite la bienvenue sur la Community !
S’agit-il d’un renouvellement à l’échéance ? Dans ce cas, le code Pin reste le même.
Dans les autres cas, vous pouvez demander l'envoi d'un nouveau code Pin par courrier sur Easy Banking Web :
- dans "La Banque au quotidien" > "Mes Cartes"
- cliquez sur "Modifier" en bout de la carte
- sur la nouvelle page, vous pourrez initier la demande.
Vous pouvez aussi vous présenter au guichet d'une agence, et le choisir directement via le terminal cartes
Ou joindre l’Easy Banking Centre par téléphone pour demander un envoi papier à domicile. Pour cela, merci de cliquer sur l'onglet "Contactez-nous" en bas de votre application Easy Banking App.
Bien à vous,
Elodie
ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.