Bonjour,
J’ai commandé une nouvelle carte que j’ai reçu avec un code pin à 4 chiffres.
Pour l’activer, je dois recevoir un code à 11 chiffres.
J’ai téléphoné pour signaler que je n’avais pas reçu ce code. On m’a alors répondu que c’était normal car mon numéro de téléphone n’était pas encodé dans les donnés.
Comment puis-je faire ? Suis-je obligé de me rendre à l’agence ? Peut-on recevoir ce code par courrier ?
Bien à vous,
WOJCIKOWSKI Laura