Bonjour @Nathalie 3078 ,

Bienvenue sur la Community,

Afin de modifier le mot de passe de votre compte d’utilisateur de la carte Prepaid vous pouvez indiquez “Mot de passe oublié” lors de votre connexion.

Le système vous enverra alors un mot de passe temporaire par e-mail et vous pourrez choisir le mot de passe de votre choix.

En espérant que cela puisse vous aider,

Je vous souhaite une belle journée,

RaphaelV

PS : en tant que nouveau membre, vous pouvez vous présenter ici.