Carte prepaid


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Moi non plus je n'ai pas été prévenu, de plus à la mi décembre j'ai reçu un remboursement PayPal sur cette carte et ce jour aucun remboursement 07/01/21, j'ai contacté à plusieurs reprises easy banking et eux me font tourner en rond, je me suis retrouvé chez buy way où on m'a dit ne pas connaître ce système et que buy way ne fait pas cela, depuis j'ai introduit une plainte chez BNP Paribas Fortis et une chez buy way par le canal de test achat et à ce jour aucune réponse, je crois que fortis ce moque éperdument de sa clientèle. 

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1 réaction

Niveau d'utilisateur 4

Bonjour@Derese,

 

Si le remboursement a eu lieu entre le 18 novembre et le 18 décembre sur la carte Prepaid, le montant sera automatiquement versé sur votre compte à vue avant le 19 janvier.

Si c’était après le 18 décembre, nous vous invitons à contacter notre Easy Banking Centre au 02/762.20.00 ou via l’onglet “Contactez-nous” de votre application afin que nos collaborateurs puissent demander un remboursement spécifique à Buy Way.

 

Belle journée à vous,

 

RaphaelV

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