Résolu

Carte oublié en France, comment payer ?


Bonjour,

 

Je suis partie pour plusieurs semaines en Ukraine.

J’ai oublié ma carte bancaire BNP en France. 

J’ai deux questions sur ce sujet:

  1. Il y a des BNP en Ukraine (UKRSIBBANK). Est-ce que c’est possible de retirer de l’argent dans une agence ukrainienne sans carte avec une pièce d’identité?
  2. Je ne peux pas connecter ma carte bancaire ni à Google Pay ni à Samsung Pay ici. Est-ce que c’est bien parce que BNP ne supporte pas ces services?  Pouvez-vous aussi confirmer que les services de paiement mobile proposés par BNP (Lyfpay et Paylib) ne marcheront pas en Ukraine?

Merci en avance

Cordialement,
Alina

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Meilleure réponse par Elodie 23 December 2020, 13:17

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2 réactions

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Bonjour @Alina,

 

Bienvenue sur la Community ! 

 

D’après votre message, vous semblez être cliente BNP Paribas (France). Est-ce bien le cas ?

Car cette Community est dédiée aux clients BNP Paribas Fortis (Belgique). Je ne pourrai donc pas vous renseigner sur les procédures en vigueur.

Voici de quoi contacter le service clients France.
 

Bien à vous,

Elodie

Bonjour Elodie,

C’est bien le cas.


J’étais justement très heureuse de trouver un site si réactif, je n’ai pas fait attention qu’il s’agit d’un BNP en Belgique.

 

Merci et bonne journée

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