Bonjour,
Ma carte de crédit mastercard Bpost n’apparaît pas sur l’application ni sur le web banking de Fortis.
Je ne sais pas consulter mon solde…… Qu’elle date pour la clôture des dépenses et qu’elle date pour le prélèvement sur le compte à vue. C’est assez inquiétant pour moi de ne pas avoir de regard sur ma situation de solde et de prélèvement.
Merçi de m’éclairer
Bonjour
Je vous remercie pour votre message.
Le remplacement des cartes est effectué au fur et à mesure. Rassurez-vous, il est donc tout à fait normal que certaines cartes soient remplacées avant d’autres.
Dès que votre Mastercard bpost sera en cours de remplacement une nouvelle carte de crédit sera visible depuis votre Easy Banking.
Belle journée, Tamara
Merci belle journée également
Bonjour
Je vous remercie pour votre message.
Le remplacement des cartes est effectué au fur et à mesure. Rassurez-vous, il est donc tout à fait normal que certaines cartes soient remplacées avant d’autres.
Dès que votre Mastercard bpost sera en cours de remplacement une nouvelle carte de crédit sera visible depuis votre Easy Banking.
Belle journée, Tamara
Bonjour, je reviens sur ces messages concernant la carte Mastercard, j’ai sur mon application les nouvelles carte de Débit ( compte a vue ) qui vont être apparemment envoyées bientôt, mais aucune trace pour l’instant des cartes de crédit anciennement Mastercard Bpost ( et je précise que je ne parle pas des Bpaids )
Est ce qu’une personne les auraient déjà reçues ou notées sur l’application ?
Merci
Belle journée
Bonsoir
Je suis une ancienne cliente Bpost et ma carte Mastercard vient d être bloqué par la banque juste avant la fin de la nouvelle période (qui était le 23) et sans me prévenir par courrier ou adresse mail.
j ai téléphoné chez BNP et à la poste et personne ne sait me répondre. Tout le monde se rejette la balle.
j avais encore besoin du disponible qu’il se trouvait dessus et aussi de payement qui devait se déduire.
Impossible de voir nulle part le disponible pour mes transactions
je suis assez inquiète concernant ma carte
Je trouve scandaleux de leur par de fonctionner ainsi sans prévenir 😡😡😡
Y a t il qlq un qui a eu la même chose que moi
Es ce normal ??? Fonctionne t ils ainsi pour remplacer la carte?
Merci de votre retour
Bonjour , j ai exactement le même problème depuis 1 grosse semaine je ne sais plus payer avec ma mastercard il me met refusée .. je l ai testée en magasin et pareil impossible de payer . J ai contactée bnp qui me dit que on va recevoir une nouvelle carte d ou le fait que celle de bpost soit bloquée mais pareil pas de mail pas de courrier pour prévenir . Je n’ai tjs reçu aucune des 2 cartes et on m avais dit mi février . Si vous en savez plus pouvez vous me tenir au courant merci bonne journée
Bonjour, Comme dit dans beaucoup de messages plus tôt, il faut être juste patient, je pense :)
Attendons comme les modérateurs le disent :)
Beau week end quand même :)
Bonsoir
Je suis une ancienne cliente Bpost et ma carte Mastercard vient d être bloqué par la banque juste avant la fin de la nouvelle période (qui était le 23) et sans me prévenir par courrier ou adresse mail.
j ai téléphoné chez BNP et à la poste et personne ne sait me répondre. Tout le monde se rejette la balle.
j avais encore besoin du disponible qu’il se trouvait dessus et aussi de payement qui devait se déduire.
Impossible de voir nulle part le disponible pour mes transactions
je suis assez inquiète concernant ma carte
Je trouve scandaleux de leur par de fonctionner ainsi sans prévenir 😡😡😡
Y a t il qlq un qui a eu la même chose que moi
Es ce normal ??? Fonctionne t ils ainsi pour remplacer la carte?
Merci de votre retour
Bonjour , j ai exactement le même problème depuis 1 grosse semaine je ne sais plus payer avec ma mastercard il me met refusée .. je l ai testée en magasin et pareil impossible de payer . J ai contactée bnp qui me dit que on va recevoir une nouvelle carte d ou le fait que celle de bpost soit bloquée mais pareil pas de mail pas de courrier pour prévenir . Je n’ai tjs reçu aucune des 2 cartes et on m avais dit mi février . Si vous en savez plus pouvez vous me tenir au courant merci bonne journée
Bonjour
Merci pour votre retour.
Comme mentionné précédemment, toutes les cartes de crédit des anciens clients bpost seront remplacées par des cartes de crédit BNP Paribas Fortis. Nous vous invitons à patienter.
Bonne journée,
Vaneza
Bonjour, D’accord merci
Belle journée
Phil
Bonjour
Merci pour votre retour.
Comme mentionné précédemment, toutes les cartes de crédit des anciens clients bpost seront remplacées par des cartes de crédit BNP Paribas Fortis. Nous vous invitons à patienter.
Bonne journée,
Vaneza
Bonjour,
Oui oui je fais bien référence a la carte de crédit Mastercard et pas la Bpaid
En tout cas elle ne fonctionne plus …
Belle journée
Oui et pour répondre exactement a votre question, oui il a bien examiné et donc on a bien parlé de la carte Mastercard et non Bpaid
Bonjour,
Oui oui je fais bien référence a la carte de crédit Mastercard et pas la Bpaid
En tout cas elle ne fonctionne plus …
Belle journée
Bonjour
Vous faites bien référence à une carte de crédit Mastercard bpost banque et non à une carte Mastercard bpaid ?
Les cartes Mastercard bpaid sont des produits de Bpost et non bpost banque. Le suivi de ces cartes se fait auprès de BuyWay.
Ceci expliquerait le fait que Worldline ne sache pas répondre à vos questions.
Bonne journée.
Adeline
Bonjour à tous,
Merci pour vos échanges.
Si votre carte est toujours valable mais ne fonctionne plus pour effectuer vos achats, il se peut que la limite de paiement soit atteinte. Effectivement, il ne nous est pas possible de vérifier ceci tant que vous n’avez pas de carte de crédit BNP Paribas Fortis.
Il est tout à fait possible de continuer à utiliser vos cartes de débit et de crédit bpost banque en attendant de recevoir vos nouvelles cartes BNP Paribas Fortis.
Je me permets d’insister sur le fait que Worldline peut répondre à vos questions relatives aux cartes de crédit car ils en sont les gestionnaires. Ils sont joignables au 02 205 85 85.
À bientôt.
Adeline.
Bonjour,
Justement j’ai téléphoné auprès de Worldline Vendredi dernier concernant les Mastercard Bpost et eux nous renvoie chez vous justement en disant qu’ils ne savent rien faire, c’est soit BNP ou Bpost qui peuvent d’après eux répondre.
J’ai téléphoné également à BNP Bruxelles et un Monsieur m’a dit que les cartes ne sont pas nécessairement remplacée, donc risque de ne plus les avoir
Voila donc c’est vrai que c’est un peu déconcertant tout cela
Belle soirée a tout le monde
Bonjour à tous,
Merci pour vos échanges.
Si votre carte est toujours valable mais ne fonctionne plus pour effectuer vos achats, il se peut que la limite de paiement soit atteinte. Effectivement, il ne nous est pas possible de vérifier ceci tant que vous n’avez pas de carte de crédit BNP Paribas Fortis.
Il est tout à fait possible de continuer à utiliser vos cartes de débit et de crédit bpost banque en attendant de recevoir vos nouvelles cartes BNP Paribas Fortis.
Je me permets d’insister sur le fait que Worldline peut répondre à vos questions relatives aux cartes de crédit car ils en sont les gestionnaires. Ils sont joignables au 02 205 85 85.
À bientôt.
Adeline.
Franchement je ne sais pas…ça ne m est jamais arrivé !!
Merci
Bonjour, j’ai aussi la carte Mastercard de Bpost, je ferai un essaie demain pour voir si c’est général ou si c’est justement le changement des nouvelle carte qui font que, car oui c’est bizzare que c’est arrivé justement avant la clôture du 23 … donc cela peut expliquer ceci
Ce serait embêtant oui j’espère vraiment que les carte BNP Visa vont remplacer les anciennes de Bpost
Si un admin peut essayer de nous répondre, demain je vous dit quoi Sandrinne
Hooo merci c est vraiment bien gentil de votre part…..🙏☺️
Bonsoir, ma carte mastercard bpost a été refusée tout à l heure au magasin
Je n ai reçu aucun courrier de BNP avertissant le blocage de cette carte
Un peu ennuyeux cette situation ! Et assez désagréable à la caisse d un magasin
Ma carte est elle annulée définitivement, vais je recevoir une autre ou dois je en faire la demande ?
Merci de votre réponse
Cordialement
Bonjour
Merci pour votre message !
Les cartes vont en effet être remplacées.
Dès que vous voyez une nouvelle carte de crédit apparaître sur votre Easy Banking App dans Mes services puis Cartes, c’est que vous allez bientôt recevoir une nouvelle carte.
Si aucune nouvelle carte de crédit n’apparaît pour le moment, c’est qu’il faut patienter.
À bientôt,
Sarah.
Merci pour votre réponse
Entre temps j’ai sonné a BNP Bruxelles
Et le monsieur m’ a dit que pas forcement les cartes sont remplacées… il faut en faire la demande
Pour finir plusieurs avis dans la même banque, Qui doit on croire ?
:(
Bonjour
Merci pour votre message !
Les cartes vont en effet être remplacées.
Dès que vous voyez une nouvelle carte de crédit apparaître sur votre Easy Banking App dans Mes services puis Cartes, c’est que vous allez bientôt recevoir une nouvelle carte.
Si aucune nouvelle carte de crédit n’apparaît pour le moment, c’est qu’il faut patienter.
À bientôt,
Sarah.
Franchement je ne sais pas…ça ne m est jamais arrivé !!
Merci
Bonjour, j’ai aussi la carte Mastercard de Bpost, je ferai un essaie demain pour voir si c’est général ou si c’est justement le changement des nouvelle carte qui font que, car oui c’est bizzare que c’est arrivé justement avant la clôture du 23 … donc cela peut expliquer ceci
Ce serait embêtant oui j’espère vraiment que les carte BNP Visa vont remplacer les anciennes de Bpost
Si un admin peut essayer de nous répondre, demain je vous dit quoi Sandrinne
Hooo merci c est vraiment bien gentil de votre part…..🙏☺️
Bonjour,
Je viens comme promis de tester la carte en effet elle est refusée
Donc ce n’est pas un hasard juste au 23 du mois c’est certainement pour pas entamer un nouveau mois de dépenses
Maintenant la question est quand allons nous recevoir les nouvelles cartes
Et surtout si on va bien nous les remplacer ? car ce n’est plus Bpost mais bien BNP donc … est ce que cela va se faire automatiquement
Je suis passer chez Bpost ils m’ont dit que les nouvelles cartes allaient arriver …
Voila donc si un admin encore une fois pouvez nous éclaircir encore un peu plus
Bonne fin de journée a tous
Bonsoir
Je suis une ancienne cliente Bpost et ma carte Mastercard vient d être bloqué par la banque juste avant la fin de la nouvelle période (qui était le 23) et sans me prévenir par courrier ou adresse mail.
j ai téléphoné chez BNP et à la poste et personne ne sait me répondre. Tout le monde se rejette la balle.
j avais encore besoin du disponible qu’il se trouvait dessus et aussi de payement qui devait se déduire.
Impossible de voir nulle part le disponible pour mes transactions
je suis assez inquiète concernant ma carte
Je trouve scandaleux de leur par de fonctionner ainsi sans prévenir 😡😡😡
Y a t il qlq un qui a eu la même chose que moi
Es ce normal ??? Fonctionne t ils ainsi pour remplacer la carte?
Merci de votre retour
Bonjour
Merci pour votre message.
Nous n’avons pas accès aux cartes de crédit bpost, elles ne sont pas bloquées par BNP Paribas Fortis, elles ne sont juste pas visibles sur les canaux digitaux. En effet, il est toujours possible de les utiliser en attendant de recevoir la nouvelle carte de crédit.
Une fois, la nouvelle carte de crédit reçu, vous allez avoir accès à la carte et aux transactions sur nos canaux digitaux.
Si vous n’arrivez pas à utiliser votre carte et qu’elle est bloquée contactez le service qui s’occupe des cartes de crédit au 02 205 85 85.
Bien à vous,
Sarah
Franchement je ne sais pas…ça ne m est jamais arrivé !!
Merci
Bonjour, j’ai aussi la carte Mastercard de Bpost, je ferai un essaie demain pour voir si c’est général ou si c’est justement le changement des nouvelle carte qui font que, car oui c’est bizzare que c’est arrivé justement avant la clôture du 23 … donc cela peut expliquer ceci
Ce serait embêtant oui j’espère vraiment que les carte BNP Visa vont remplacer les anciennes de Bpost
Si un admin peut essayer de nous répondre, demain je vous dit quoi Sandrinne
Hooo merci c est vraiment bien gentil de votre part…..🙏☺️
Bonsoir,
Est-ce que vous avez déjà téléphoné à Atos Worldline au 02 205 85 85, peut-être il savent déjà plus, car je vois que vous écriviez que Worldline n’était pas au courant.
Ouii j ai téléphoné et ils disent que une fois c est la banque la deuxième fois Bpost 🙄🫣
Franchement je ne sais pas…ça ne m est jamais arrivé !!
Merci
On entend assez fréquemment que des magasins online archivent les données de votre carte en texte clair, sans les crypter. Et quand quelqu’un fait un hack dans le serveur de ce magasin, il peut acheter tout avec les données de votre carte.
Ici sur le site de Belfius on donne les raisons possibles qui peuvent mener à un blocage de la carte de crédit
https://www.belfius.be/webapps/fr/selfcare/belfius/cartescredit/utiliser-gerer/Pourquoi-ma-carte-de-cr%C3%A9dit-ne-fonctionne-pas-
Je ne sais pas…on ne sait rien me dire 😡
Franchement je ne sais pas…ça ne m est jamais arrivé !!
Merci
Bonjour, j’ai aussi la carte Mastercard de Bpost, je ferai un essaie demain pour voir si c’est général ou si c’est justement le changement des nouvelle carte qui font que, car oui c’est bizzare que c’est arrivé justement avant la clôture du 23 … donc cela peut expliquer ceci
Ce serait embêtant oui j’espère vraiment que les carte BNP Visa vont remplacer les anciennes de Bpost
Si un admin peut essayer de nous répondre, demain je vous dit quoi Sandrinne
Bonsoir,
Est-ce que vous avez déjà téléphoné à Atos Worldline au 02 205 85 85, peut-être il savent déjà plus, car je vois que vous écriviez que Worldline n’était pas au courant.
Franchement je ne sais pas…ça ne m est jamais arrivé !!
Merci
On entend assez fréquemment que des magasins online archivent les données de votre carte en texte clair, sans les crypter. Et quand quelqu’un fait un hack dans le serveur de ce magasin, il peut acheter tout avec les données de votre carte.
Ici sur le site de Belfius on donne les raisons possibles qui peuvent mener à un blocage de la carte de crédit
https://www.belfius.be/webapps/fr/selfcare/belfius/cartescredit/utiliser-gerer/Pourquoi-ma-carte-de-cr%C3%A9dit-ne-fonctionne-pas-
Franchement je ne sais pas…ça ne m est jamais arrivé !!
Merci
Merci pour votre réponse…
Ouii je sais que la banque fois les remplacer mais es ce normal qu il la bloque ??
non je ne sais plus payer avec…elle a été bloquée et je ne sais pas la raison?? Alors qu il n y en à aucune….es ce normal avant l arrivée de la nouvelle ??
c est cela que je voudrais comprendre ??
c est la mastercard credit…
Bonsoir,
Désolée de ne pas pouvoir vous donner la réponse. Peut-être on a essayé de faire une fraude avec cette carte, et c’est pour ça qu’ils l’ont bloquée, c’est juste une supposition.
Ou quelqu’un a - derrière votre dos - essayé d’utiliser un distributeur de billets et a utilisé 3 fois un code PIn mauvais.
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