Bonjour @Carine05,

Bienvenue sur la Community,

L’annulation des virements n’est plus possible dans ces délais.

Il faut prendre contact avec le bénéficiaire afin de lui demander le retour des fonds.

(Cela peut se faire via la banque mais la demande est payante et non contraignante, si le bénéficiaire ne répond pas ou refuse de retourner le montant, nous ne pouvons pas prélever sur con compte).

En espérant que cela puisse vous aider,

RaphaelV

PS : comme vous êtes nouvelle sur la Community, n’oubliez pas de vous présenter ici.