Retour à la page d'accueil Retour à la page d'accueil

Commentaires publiés par BLOMMAERT

1 Réaction

B
BLOMMAERTDébutant
publié dans Général

Cartes et comptes bloqués

Bonsoir, Pour Info.Après de nombreux appels téléphoniques pour tenter de trouver une solution, j’ai enfin pu avoir un contact avec une personne qui ne m’a pas répondu “A mon niveau, je ne sais rien faire pour vous” ! J’ai obtenu une autre information que la suspicion de fraude ou de blanchiment … .En juin 2022, BNP m’a adressé un courrier par recommandé à une ancienne adresse. Ce courrier mentionnait une résiliation de la relation client  avec un préavis de deux mois. Rien de bien grave donc jusque là, mais n’ayant  pas eu connaissance de ce courrier, je n’aurais su prendre aucune disposition et mes comptes et cartes ont été bloqués en août 2022, ce qui est plus grave car je n’avais que des CB Fortis en Belgique.L’excuse invoquée de ne pas avoir pu me joindre par téléphone pour m’aviser des faits me semble un peu légère ! Un mail aurait été salutaire...Pour résumer: Recommandé envoyé à une mauvaise adresse, ne pas avoir pu me contacter par téléphone et aucun Mail envoyé, n’engage pas t

5
V
Moderator
il y a 1 an

Lisez plus sur

Paiements digitaux
Commencer avec Easy Banking
Ma banque en vacances
L'accessibilité de notre banque
Gérer votre entreprise
Hello bank! tutoriels
Conditions d'utilisation


La community vit et se développe grâce aux contributions de ses membres. Tous les membres peuvent poser des questions mais aussi poster des réponses et des commentaires. Tout ce que vous lisez sur la community n’est donc pas forcément rédigé par des collaborateurs de BNP Paribas Fortis.

Règles du jeu de la community Conditions d’utilisation de la community
GÉNÉRALITÉS
RESTEZ AU COURANT

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis