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Commentaires publiés par Catherine Bleus

2 Réactions

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Deborah hermantDébutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte de banque

Ah bravo! Alors pourquoi lit-on sur votre site :“Si Card Stop a bloqué votre carte de crédit, une nouvelle carte vous sera automatiquement envoyée.”Tout est si compliqué chez Fortis! Quelle différence entre “carte de crédit” et “carte de débit”? Vous jouez sur les mots : on a toujours appelé “carte de crédit” une carte de banque qui permet d’accéder aux opérations nécessaires pour gérer MON argent (que je vous ai confié et que J’AI honêtement gagné), non? Je ne voulais pas, moi, de ce système de nouvelle carte de “débit qui rend les choses confuses.Comment expliquez-vous par ailleurs que pour mon autre carte volée (Belfius) l’envoi de la nouvelle carte ait été tellement plus simple et tellement plus facile? Surtout ne me dites pas que c’est pour des raisons de sécurité, please! Plus moyen d’avoir un interlocuteur face à face sans prendre rendez-vous (pour déclarer un vol rapidement à la police, c’est pratique!). Le Covid a bon dos…Et je peste aussi contre le système de paiement sans co

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Antonio
il y a 2 ans
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Deborah hermantDébutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte de banque

Bonjour,Le 18 janvier, on m’a volé ma carte de banque et je l’ai aussitôt faite bloquer.Depuis, je n’ai toujours pas reçu ma nouvelle carte (13 jours ! / 2 jours pour ma carte Belfius!).Que se passe-t-il chez vous?J’ai absolument besoin de cette pour pouvoir me connecter et accéder à mes relevés : le voleur a certainement débité mon compte et je dois faire rapidement une déclaration à la police et montrer les preuves de ce vol.J’attends votre réponse avec impatience, merci

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Antonio
il y a 2 ans

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