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Bonjour,

Je suis inscrit pour ma maman de 85 ans. Ex cliente de bpost racheté par BNP Paribas.

Ce WE un virement instantané a été effectué. Quelle surprise de découvrir ce dimanche matin un second virement (classique) reprenant la même somme et le même destinataire. Heureusement ce dernier est moi même !

En attendant son compte a été immédiatement débité un dimanche matin de 600 € supplémentaire !!!

Je vais les attendre et lui renvoyer en instantané. 

Autre souci de l'application, elle ne fournit pas le disponible mais le solde. Il y a une différence 

bonjour je m’appelle Thierry j’ai 65 ans j’aime beaucoup les voyages et je passe beaucoup de temps avec mes petits enfants.

je suis pensionné et profite de la vie qui me reste; là famille est ma joie.

Bien a vous.

Bonjour, je m'appelle Michele. Je vais bientot avoir une nouvelle carte de debit. Je sais qu'il faudra introduire un code d'activation et je ne sais pas comment faire. Pourriez vous me l'expliquer en there's simples. Merci a vous, d'avance

Bonjour Elodie,

Le voyage apporte beaucoup.

Bonne chance😊

Bonjour ,

J'étais client chez BPOST , aujourd hui avec la mutation je rejoint BNP 

Je n 'ai eu aucun probleme pour activer l 'easy bank , bravo a toute la team BNP car je suis conscient que cela représente un travail conséquent . 

Merci bonne journée ☺️

Je m’appelle Nicolas et je suis nouveau client. 
Je suis enseignant et indépendant à titre complémentaire en chauffage sanitaire. 
 

Bonjour, je suis Nathalie, 38 ans.
Ancienne cliente bpost, je suis fan de gaming et j’adore les animaux.
Je suis arrivée ici car depuis ce matin, il m’est impossible d’effectuer un paiement en ligne via mon compte (pourtant approvisionné). J’ai essayé sur plusieurs sites, et chaque fois le paiement est rejeté. J’arrive à me connecter  à l’easy banking mais ce sont les paiements qui posent soucis. Je dois absolument passer une commande que je ne peux faire qu’en ligne du cela fait 15 minutes que je patiente sur la ligne d’aide téléphonique….autant vous le dire franchement je ne suis pas du tout satisfaite de ce changement et je me dis que j’aurais dû changer de banque au lieu de faire confiance car à présent je suis coincée !

Bonjour Stéphanie  lemaire

Nous sommes dans un week-end qui va changer notre façon de travailler.

La fusion de la poste et BNP va durer jusque lundi.

Ensuite, il faudra se mettre avec EASY BANK.

Vous pouvez lire les tutoriels pour vous aider. 

Tout est bloqué pour le moment.

Bonne journée.

Biens à vous.

Bonjour,

Je suis un ancien client de la CGER,

J’ai rencontré beaucoup de conseillés.

Les fusions ont été nombreuses. FORTIS, BNP, FINTRO, et ce jour la poste arrive.

Certaines personnes sont devenues directeur ou directrice d’agence.

J’ai connu aussi des agences félicitées avec un LABEL.

Je suis content d’avoir rencontré des employés passionnés par leurs travail.

Mais, je reste un simple client.

Merci pour cette lecture. 

Bonjour à toutes et tous,

En préparant un voyage vers l’étranger j’ai un paiement qui m’a été refusé au départ de ma carte de débit habituelle très vraisemblablement du au montant du virement souhaité.  

J’ai dès lors effectué le virement avec ma carte de crédit qui dispose d’une limite de paiement plus conséquente et cela a fonctionné.

Je souhaiterais toutefois récupérer une capacité de paiement avec ma carte de crédit avant le 10 du mois prochain, date du prélèvement habituel et je cherche donc une solution pour créditer ma carte de crédit (pour autant que cela soit possible) et c’est la raison pour laquelle je me suis inscrit sur ce forum.

BNP Paribas est ma banque depuis que je dispose d’un compte bancaire soit plus de 50 ans.  Je dois hélas constater que la notion de service aux clients est de moins en moins une préoccupation de la banque mais comme les autres ne font pas mieux (voire font pire) je reste, un peu par obligation et nécessité, client de BNP Paribas.

J’y avais aussi mes comptes professionnels lorsque j’étais encore dans la vie active.  Les services aux entreprises étaient, en tout cas à l’époque, nettement plus qualitatifs.

Bonjour @Bocken,

Merci pour votre message de présentation ! Soyez le bienvenu ! 😁

Vous aurez accès à tous ces comptes. Vous ne serez pas dépaysé car les clients Hello bank utilisent aussi Easy Banking Web. 

De nouvelles cartes de débit et de crédit vous seront automatiquement envoyées. Les cartes BNP Paribas Fortis seront désactivées une fois les cartes Hello bank utilisées une première fois. 

N’hésitez pas à créer un sujet de discussion sur la Community si vous avez d’autres questions 😉

Excellente journée ! 

Adrien

Bonjour,

Je suis Agathe Nastasi, 45 ans, expert financier pour le SPF Justice à Liège. Je viens de déménager sur les hauteurs de Liège pour me rapprocher de mon travail et tourner la page d’un deuil compliqué.

Ma famille a toujours été chez BNP Paribas Fortis depuis le temps de la CGER et j’y suis restée, j’y ai obtenu le prêt pour ma nouvelle maison cet été. Cette communauté est une bonne idée pour échanger avec des humains sur les problèmes et questions qui peuvent survenir, après la robotisation des services. Au moins, ici, on m’a communiqué le numéro d’un helpdesk que j’essaierai de contacter de retour à la maison si le problème persiste.

Bonne journée,