versement espèces


Bonjour, 

J’ai été vendredi à l’agence fortis Porte de Namur pour faire un dépôt d’argent en espèce à la borne et impossible de le faire car pas l’option sur l’écran pourtant sur la borne au dessus il y a bien l’option retrait et dépôt. J’y retourne samedi pareil pour finir ce dimanche 28/11 j’y retourne et pareil et je me déplace même à l’agence de flagey et pareil. 

Je possède une carte bancaire hello bank.

Pourriez-vous me dire si cela est normal ou comment faut-til faire??

 

 

 


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Bonjour @Vivii

 

Chez Hello Bank, ce service n’est pas proposé.

Il est donc normal que vous ne parveniez à effectuer aucun dépôt de cash dans nos appareils.

 

Si vous êtes titulaire d’un compte Hello4You, sachez que vous pouvez vous présenter au guichet d’une agence BNP Paribas Fortis pour activer ce service.

En effet, es comptes Hello4You font partie des deux mondes : Hello Bank et BNP Paribas Fortis.

 

Attention cependant que, sur Bruxelles, les agences travaillent toujours sur rendez-vous.

 

Bonne journée à vous, 

 

Mélanie

 

 

 

 

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