Bonsoir. Ex client de Bpost, je ne parviens pas à me connecter que ce soit via Easy Banking App ou Web. Messages : Contrat bloqué ou erreur EAB0010. Cela fait donc 4 jours que je n’ai plus accès à mes comptes !! Que dois-je faire ? Helpdesk coupé après 15 minutes d’attente et Samy chipote beaucoup mais aucune solution.
Niveau d'utilisateur 3
- Modérateur
- 192 réactions
-
26 January 2024
Bonjour
Merci pour votre message.
Si vous rencontrez le message d’erreur “Votre contrat Easy Banking Web a été bloqué (EBA0010)”, veuillez contacter l’Easy Banking Centre via l’un de ces numéros :
- 02 762 20 00
- 02 433 40 91
- 02 433 40 08
Une manipulation spécifique doit être entreprise sur votre carte et celle-ci n’est possible que via un canal de communication sécurisé.
Belle journée,
Donika
Problème réglé depuis mercredi via une agence bancaire. Merci !
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