Résolu

duplicatas d'extrait de compte


Bonjour à la communauté. Une simple question. Ma maman est en maison de repos et a aussi son compte chez fortis. Il s’agit de Madame Crabbé Roberte. Elle reçoit ses extraits de compte à la maison de repos où elle est désormais domiciliée et c’est moi qui les classe mais j’ai perdu les 9 premiers extraits numérotés de 1 à 9 de l’année 2021. Peut on avoir un duplicata de ces extraits à mon domicile.

Je vous remercie beaucoup pour votre réponse et vous souhaite une bonne journée

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Meilleure réponse par Coralie P 22 mars 2021, 14:19

Bonjour @ROBERT HENS,

 

Bienvenue sur la Community!

 

Les extraits sont toujours disponibles de manière entièrement gratuite sur Easy Banking Web :nerd:

 

Si vous êtes mandataire du compte de votre maman, vous pouvez y accéder et les télécharger.

 

Si elle a un accès à Easy Banking Web, elle peut aussi les récupérer via un ordinateur.

 

Belle journée et à bientôt!

 

Coralie

 

PS: en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici afin que nous puissions faire plus ample connaissance :wink:

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1 réaction

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Bonjour @ROBERT HENS,

 

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Si vous êtes mandataire du compte de votre maman, vous pouvez y accéder et les télécharger.

 

Si elle a un accès à Easy Banking Web, elle peut aussi les récupérer via un ordinateur.

 

Belle journée et à bientôt!

 

Coralie

 

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