Retour à la page d'accueil Retour à la page d'accueil

Commentaires publiés par Kohaagen

1 Réaction

Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Consulter ses crédits

Comment effectuer un prélèvement de son crédit hypothécaire en Easy Banking Web ?Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent

Bonjour,Je suis titulaire d’un prêt hypothécaire pour mon habitation depuis 2013. J’ai conclu un nouveau prêt (reprise d’encours) le 8 mars 2022. Ce jour-là, j’ai reçu un mail de BNP m’indiquant que je pouvais désormais utiliser ma ligne de crédit dans le home banking. Or, je n’ai jamais pu le faire : l’onglet “prélèvements” manque, je n’ai que les 3 autres onglets (détails, amortissements, attestation fiscale). J’ai téléphoné partout, y compris chez mon courtier Demetris (chez qui BNP m’a renvoyé alors qu’il n’a pas servi d’intermédiaire pour ce prêt !) et personne ne sait m’aider. 3 semaines plus tard, je reste bloqué. Je dois commencer à rembourser ce prêt à partir du 1er avril. Or, je n’ai pas accès à la ligne de crédit (même si j’ai toutefois bien reçu les 5% initiaux). Est-il possible de m’indiquer pourquoi je suis dans cette situation ? Merci d’avance pour votre aide car je ne compte pas rester dans cette situation (c’est-à-dire rembourser un prêt sans pouvoir en bénéficier). 

580310
M
il y a 2 ans

Lisez plus sur

Paiements digitaux
Commencer avec Easy Banking
Ma banque en vacances
L'accessibilité de notre banque
Gérer votre entreprise
Hello bank! tutoriels
Conditions d'utilisation


La community vit et se développe grâce aux contributions de ses membres. Tous les membres peuvent poser des questions mais aussi poster des réponses et des commentaires. Tout ce que vous lisez sur la community n’est donc pas forcément rédigé par des collaborateurs de BNP Paribas Fortis.

Règles du jeu de la community Conditions d’utilisation de la community
GÉNÉRALITÉS
RESTEZ AU COURANT

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis