Bonjour,
Voilà ce lundi j ai demandée une carte rondo, le mardi j ai remis le contrat signé à manque pour qu il soit transféré en interne. Et la conseillère m a demandée si je voulais déjà une somme et j ai dis oui, et la conseillère m a dit que fin de semaine je recevrai cette somme mais là toujours rien…
Quand est ce que ça devrait arriver sur mon compte ?
Merci
Meilleure réponse par Elodie
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Bonjour
Bienvenue sur la Community !
La première somme est versée (en jour ouvrable uniquement) dès la validation de votre demande de réserve Rondo. Il faut donc que les documents transmis soient déjà vérifiés par le service administratif. Le délai pouvant aller jusqu’à 10 jours.
Pour un suivi plus précis du traitement de votre dossier, vous pouvez joindre votre conseillère.
Bien à vous,
Elodie
ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.
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