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connection impossible sur optiline rondo coup de gueule


bonjour a tous,

et un de plus pour se plaindre du site optiline rondo!

Après plusieurs mails inutiles,tardifs ou sans réponse,de tel inutiles aussi bien a un qu’a l’autre

bien sur bnp va de nouveau nous renvoyer vers eux en disant qu’ils ne gèrent pas ce site…

et rondo nous répondra comme depuis des mois qu’ils ont un problème informatique :grin:

mais qui nous a vendu ce “produit” n’est ce pas vous fortis?

alors je pense qu’il faudrait que vous mettiez un peu la pression sur votre collaborateur afin que nous puissions consulter notre solde!

c’est bien de ne plus envoyer de relevés de compte papier,mais nous avons alors le droit a un site correct.

j’espère que vous ferez quelque chose de réel

bien a vous

Bonjour @paquet fabienne 

Avez-vous contacté Alpha Crédit ? Recevez-vous un message d’erreur spécifique ? 

J’en informerai directement Alpha Crédit pour que cela soit résolu dans les plus brefs délais.

 

Bien à vous, 

 

Marine

re oui j’ai contacter Alpha crédit pas de réponse et pas de message d’erreur spécifique 

bva


Bonjour,

Il m’est impossible d’accéder à mes données en ligne et d’obtenir une réponse au numéro 02/508.44.40.

Je souhaiterais connaître mon solde. Comment y parvenir, puisque toutes les solutions proposées sont inopérantes ?

Merci


J’avais posté un commentaire hier pour me  plaindre des services Optiline, mais il a disparu...


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