Résolu

Comment supprimee ma reserve directe ?


Bonjour, 

Apres avoir contacté l’easy banking centre, mon agence (qui ne m’a jamais répondu), introduit une plainte et envoyé un recommandé au siège pour demander de supprimer ma réserve directe associée à mon compte, je constate que j’ai toujours la possibilité d’aller en négatif sur mon compte. Comment faire pour la supprimer définitivement ? Dois-je changer d’agence pour que ma demande soit enfin prise en compte ? Je ne trouve cela vraiment pas normal ! Si on veut résilier un crédit, cela doit pouvoir se faire immédiatement ! 
belle journée 

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Meilleure réponse par Catherine CH 6 January 2023, 11:22

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Bonjour @Althom63 ,

Merci pour votre question sur notre Community.

Contactez-nous depuis le menu Communication de votre Easy Banking App.

Appuyez sur Emprunter.

Nous pourrons clôturer votre réserve directe en toute sécurité.

Bien à  vous,

Catherine CH 

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