Compte épargne plus --> Intérêt calcul

Bonjour @michel19381 

Sans être une experte, je pense que ce que vous avez perçu ce sont les intérêts de base (calculé sur les montants laissés en compte entre le 1er janvier et le 31 décembre) ; ils sont versés le 1er janvier.

Dans votre cas, la prime de fidélité ne vous sera versée que le 1er avril (elle est versée par trimestre) puisque vous avez effectué un dépôt en date du 1er février.

Du moins, si je ne me trompe pas.

Bonne journée.

Bonjour @michel19381,

Merci pour votre message.

J’attire votre attention sur un  point qui est que le taux global reprend toujours un taux de base et une prime de fidélité. Notre compte épargne plus est pour l’instant à 1,75 % :

• 0,50% de taux de base
• 1,25% de prime de fidélité

Via ce lien, vous trouverez l’explication de comment est calculé le taux de base et prime de fidélité. 

Bonne journée et à bientôt,

Antonio

Bonjour,

Je reviens ici car nous sommes le 1 avril et j’ai eu 0,15€ en intérêt, alors que l’argent n’a pas été touché depuis le début 
J’ai été en agence en mars et le conseiller m’a dit que le manque à gagner aurait été versé en avril vu que tout les trimestre.

Je vais contacter le service de plainte, car si on mets une certaine somme au bout de l’année on doit avoir la somme qu’on a calculé.