FAQ

J’ai toujours une carte de débit Bancontact - Visa Debit. Quand vais-je recevoir ma nouvelle carte de débit Bancontact - Mastercard Debit ?


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Au cours du deuxième trimestre 2024, toutes les cartes de débit professionnelles Hello bank! Bancontact - Visa Debit seront remplacées par des cartes de débit Bancontact - Mastercard Debit.

Plus d’infos sur cette nouvelle carte ›

Ce n’est pas une carte de crédit. Vous souhaitez plus d’informations sur la différence entre une carte de crédit Mastercard et votre nouvelle carte de débit Bancontact - Mastercard Debit ? Plus d’infos ›


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Bonjour @Marine est-il prévu que les clients particuliers de Hello Bank! changent de réseau de carte de débit et passe à Mastercard débit en lieu et place de Visa Débit ?

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @adrapier 

Veuillez m’excuser pour la réponse (très) tardive. 

Non, la Mastercard débit est uniquement pour les clients et clientes pro de Hello bank!. Les clients particuliers Hello bank! gardent la carte de débit Bancontact - Visa Debit.

 

Bien à vous, 

Marine

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