Bonjour @Axg,

En cas de conversion de compte BNP Paribas Fortis en compte Hello, l’IBAN du compte bancaire est conservé.

Si vous disposez d’une carte de crédit Visa Classic BNP Paribas Fortis, elle sera immédiatement remplacée par une Visa Classic Hello (avec un nouveau numéro de carte généré).

Si vous disposez d’une MasterCard Gold, celle-ci sera maintenue active.

Excellente journée,

Mathueu

Qu’es qu’on doit faire si on a déjà une compte Hello Bank?

Bonjour, je viens de suivre le processus d’inscription et la question ne s’est pas posée (le formulaire ne demande pas si on veut transférer un compte BNP existant).

Quid ?

Bonjour @Flibberdy 

Merci pour votre message. 

Pourriez-vous nous donner plus de précisions quant à votre demande ? 

Souhaitez-vous convertir votre compte BNP Paribas Fortis vers un compte Hello bank ?

Merci d’avance. 

Marine

Bonjour @JohanD,

Je vous remercie pour votre message.

Dans ce cas nous vous invitons à nous joindre depuis votre application mobile, onglet Communication, Aide et contact, Un autre sujet, Je ne trouve pas ce que je cherche et Easy Banking Centre afin que mes collègues puissent convertir votre compte manuellement.

Belle journée, Tamara

Et quand on transfère un compte Fortis vers un nouveau compte Hello Bank, peut-on garder les mêmes cartes de crédits (les mêmes numéros de carte) ?

De même, garde-t-on les mêmes numéros de compte ?

merci

Bonjour @Axg et @Matt_MD11,

Merci pour vos messages.

Les explications de @Matt_MD11 sont bien correctes.

Belle journée,

Donika

Bonjour @Ramoutch,

Si vous souhaitez convertir votre compte, nous vous invitons à introduire votre demande ici.

La procédure d’ouverture de compte vous demandera si vous souhaitez convertir votre compte BNP Paribas Fortis.

Votre numéro de compte restera ainsi identique et toutes les domiciliations, ordres permanents… seront également convertis.

Bien à vous,

RaphaelV