L'application Hello bank! vous permet de gérer les paramètres de votre carte de débit et de crédit. Vous pouvez :
- Bloquer temporairement les cartes de débit et de crédit et les débloquer à nouveau.
- Choisir où vous voulez utiliser votre carte (uniquement en Belgique, en Europe ou dans le monde entier).
- Activer et désactiver le paiement sans contact.
- Activer ou désactiver les paiements en ligne.
Gérer les paramètres
- Connectez-vous à l'application Hello bank!
- Cliquez sur Mes services puis sur Cartes.
- Cliquez sur la carte pour laquelle vous souhaitez gérer vos paramètres.
- Sur cet écran, vous pouvez activer et désactiver les différents paramètres.
Important : nous vous recommandons d’utiliser le blocage temporaire que si vous avez encore la carte ou si vous savez où elle se trouve. Votre carte a été volée ou perdue ? Appelez immédiatement Card Stop au 078 170 170.
En cas de vol ou de fraude, portez toujours plainte auprès de la police. Ensuite, contactez-nous via l’onglet Communication en bas de l'application Hello bank! ou en appelant le 02 433 41 42.
