Résolu

Plus accès à l application sur smartphone


J ai un smartphone p smart 2021 Huawei. Je n ai pas accès à Google app ni à Apple store. J ai toujours su me connecter avec ce smartphone à l application fortis et en un coup on me dit de mettre à jour. Et impossible pour moi de me connecter.. Même en allant via mon smartphone sur le site fortis on me redirige vers app store ou Google app pour la télécharger.. 

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Meilleure réponse par Arnaud F 14 April 2021, 11:14

Bonjour @Heyali ,

 

Bienvenue sur la Community !

 

Il y a en effet des mises à jour obligatoires pour pouvoir utiliser l’Easy banking App.

Il est donc nécessaire d’avoir le Play Store ou Apple Store pour les différentes mises à jour de notre app.

 

Je vous souhaite une bonne journée.


Arnaud F.

PS: Comme vous êtes nouveau parmi nous, n'hésitez pas à vous présenter ICI

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2 réactions

Merci pour votre réponse au moins je sais que je n aurais plus jamais accès à l appli sur mon smartphone. Je vais donc ouvrir un compte dans une autre banque et fermer mon compte chez fortis. 

Bonne journée. 

Bonjour @Heyali ,

 

Bienvenue sur la Community !

 

Il y a en effet des mises à jour obligatoires pour pouvoir utiliser l’Easy banking App.

Il est donc nécessaire d’avoir le Play Store ou Apple Store pour les différentes mises à jour de notre app.

 

Je vous souhaite une bonne journée.


Arnaud F.

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