Bonjour je possède une visa classique avec mon compte a vue comfort pack ce 10 du mois ils ont repris mon salaire pour rembourser mes dépenses sur ma visa mais mon compte es a découvert de 517 euros je ne sais plus rien enlever sur ma visa quand je la met dans la machine sa me dit qu'il y a un soucis technique esque ma visa es couper ? Sur mon compte en ligne je vois qu'il me reste 800 euros a prendre qur ma visa mais je ne sais plus payer nulle part ni retirer esqye c'est parce que je suis en négatif ? Et quand je me remettrai en positif je pourrai retourner sur ma visa ou pas ?
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Bonjour
Nous vous souhaitons la bienvenue sur la Community,
Il se peut, en effet, que votre carte soit bloquée suite au négatif présent sur votre compte.
Une fois de nouveau en positif, vous devrez patienter 48h avant de pouvoir utiliser votre compte.
Concernant votre carte de crédit, nous vous invitons à contacter votre agence afin de savoir si une suppression de la carte est prévue ou s’il s’agit d’un simple blocage temporaire.
Bien à vous,
RaphaelV
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