Bonjour,
J aí une carte crédit qui est bloque et je voulais lá resilier. Est cê que je dois attendre lê prochaine prelevement pour le faire et comment je dois le faire. Est cê que je peux envoyer lettre recommande au BNP Paribas?
Merci
Andreia
Niveau d'utilisateur 3
- Moderator
- 242 réactions
-
25 March 2024
Bonjour
Je vous remercie pour votre message.
Je n’ai pas accès à votre dossier bancaire depuis la Community. Il faut nous contacter de manière sécurisée afin de clôturer une carte.
Je vous invite à nous joindre depuis votre application mobile onglet Communication et Aide et Contact en sélectionnant le sujet concerné afin de vérifier avec vous.
La clôture d’une carte ne va pas impacter le prélèvement de la période. Si un prélèvement doit être effectué le mois suivant il s’effectuera, que la carte soit active ou non.
Belle journée, Tamara
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