Résolu

Remboursement Mastercard Prepaid


Bonjour,

Il y aurait-il un moyen pour que je puisse être rembourser d’un montant recharger sur carte Mastercard prepaid ?

 

merci


Bien à vous,

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Meilleure réponse par Marine 7 septembre 2020, 11:36

Bonjour @ach2003 

Merci pour votre message et bienvenue sur la Community !

Si le montant rechargé se trouve déjà sur votre carte Prepaid, il ne sera pas possible de le reverser sur votre compte à vue. 

Pour récupérer le montant disponible sur votre carte Prepaid, la seule possibilité serait de la clôturer. Je suppose que cela n’est pas souhaité. 

 

En espérant avoir répondu à votre demande. 

 

Cordialement, 

 

Marine

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3 réactions

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @ach2003 

Merci pour votre message et bienvenue sur la Community !

Si le montant rechargé se trouve déjà sur votre carte Prepaid, il ne sera pas possible de le reverser sur votre compte à vue. 

Pour récupérer le montant disponible sur votre carte Prepaid, la seule possibilité serait de la clôturer. Je suppose que cela n’est pas souhaité. 

 

En espérant avoir répondu à votre demande. 

 

Cordialement, 

 

Marine

bonjour,

merci pour votre réponse comment faire pour clôturer le compte ?

Niveau d'utilisateur 3

Bonjour @ach2003,

 

Afin de clôturer votre carte Prepaid, vous pouvez contacter notre Easy Banking Centre au 02/762.20.00 ou via l’onglet “Contactez-nous” de votre application.

 

Je vous souhaite une belle journée,

 

RaphaelV

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