Résolu

Je n'arrive pas à payer en ligne en ligne ma VISA


Bonjour, je n’arrive pas à payer avec ma nouvelle carte VISA sur internet, je l’ai recu hier et je n’ai encore rien depensé avec donc ca ne peut pas etre un probleme de fond.

Le message qui s’affiche sur le site est “ Paiement non-autorisé par l’émmeteur “

c’est un site basé à Londres

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Meilleure réponse par Elodie 13 November 2020, 13:57

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3 réactions

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour, je pense qu’il faut activer la carte en faisant un paiement en magasin ou bien en allant dans un ATM de bnp, sans faire spécialement une transaction. 
 

J’ai retiré de l’argent hier dans un ATM Belfius, toujours inactive

 

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @william333,

 

Bienvenue sur la Community !

 

Comme l’indique @TF1470, la première utilisation doit être physique.

Si le blocage persiste après cela, je vous invite à joindre Wordline (gestionnaire de la carte) au 02 205 85 85 du lundi au vendredi de 08:00 à 20:00 et le samedi de 10:00 à 17:00.

 

Ils pourront l’activer manuellement en cas de blocage.

 

Bien à vous,

Elodie
  

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.

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