Impossible d'effectuer des achats en ligne

Bonjours,

J'ai essayé aujourd'hui d'acheter un jeu en ligne (plateforme steam) en direct banking (sofort), avec pour réponse que "Vous n'avez pas de compte avec lequel effectuer ce transfert" et j'ai également essayé de remettre de l'argent sur mon GSM via proximus (ogone) pour recevoir comme réponse "Payment not accepted : Payment refused by the financial institution". J'aimerais savoir pourquoi il m'es impossible d'acheter en ligne. Je n'ai pas changé de paramètre à mon compte, je peu toujours m'y connecter et faire des virements.