Gros problème Client BPost Passé chez BNP Paribas Fortis


Depuis hier, plus aucune possibilité d’utiliser mas carte bancaire, aussi bien au bancontact que sur Internet - Aucune possibilité pour retirer directement au guichet de chez Bpost - On me relate un gros soucis informatique de BNP - 

Comment puis-je faire pour remplir mon frigo ? - Mettre du Gazoil dans ma voiture demain pour aller travailler ?

Mais pour moi, le plus grave, c’est qu’il n’y a eu aucune communication - Je pense que la moindre des choses est de prévenir ses clients quand cela se produit et de les rassurer 

On ne sait pas me dire quand le problème sera résolu mais en attendant, je suis dans la M……

Un client très décu

Pascal 


2 réactions

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour,

Maintenant ça serait résolu en lisant les commentaires des gens qui avaient les mêmes problèmes que vous.

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour,

Si votre problème n’est pas résolu, il est possible que BNP Paribas n’a pas repris tout le nom, comme vous pouvez lire ici :
https://fr.community.bnpparibasfortis.be/comptes-virements-46/impossible-de-faire-des-transactions-7609?postid=27342#post27342

 

Réagir