Bonjour j ai téléphoné hier pour faire une demander une nouvelle carte de débit. La personne m a dit que c était en ordre et que j allais recevoir un SMS avec un code . Je n ai toujours pas reçu ce SMS . Que faire ?
Merci
Meilleure réponse par Tamara Z
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Bonjour
Je vous souhaite la bienvenue sur notre community !
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Je vous remercie pour votre message.
Je vous invite à vous connecter à notre application mobile ou site internet afin de vérifier vos coordonnées (adresse et numéro de téléphone) en suivant ce tutoriel.
Si vos données sont à jour, je vous invite à m’en informer.
Belle journée, Tamara
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Mon numéro de téléphone n était pas correct.
Comment faire pour avoir le SMS maintenant et qui a reçu le SMS d avant . La conseillère ma juste demandé si mon numéro de terminait par **. .
Merci
Afin de vous envoyer un nouveau sms, vous pouvez joindre mes collègues depuis votre app comme indiqué ici.
Le sms envoyé précédemment ne sera plus d’actualité une fois le nouveau sms envoyé.
Belle journée, Tamara
bonjour je suis toujours dans l attente de ma nouvelles carte je pense que vous avez pas ma nouvelles adresse j était client a la poste
bonjour je suis toujours dans l attente de ma nouvelles carte je pense que vous avez pas ma nouvelles adresse j était client a la poste
Bonjour,
Est-ce que vous avez Hello Bank (pas d’agence), Hello4you (agence Bnp Paribas), Easy Go (bureaux de Bpost) ou Easy guide (agence BNP Paribas) ?
Si vous avez encore votre ancienne carte, de Bpost, pour actualiser ses données + adresse nouvelle (si vous êtes déjà allé à l’administration communale pour actualiser votre adresse), on peut actualiser ses données ici dans les distributeurs Batopin (jaune-noir)
Vous aurez besoin de votre carte bancaire et votre carte d’identité.
Ici on peut chercher des point cash de Batopin :
https://batopin.be/fr/nos-points-cash
Choisissez : les emplacements actifs
Puis insérez le code postal de votre location et vous voyez ceux qui sont près de vous.
La vidéo ci-dessous montre comment procéder :
https://www.youtube.com/watch?v=-py8gcRorx4
Bonjour
Merci pour votre message.
Le 1er lot des cartes Bancontact-Débit Visa a été commandé et déjà envoyé. Nous procédons par vague et vous invitons donc à patienter. Tant que vous n'avez pas encore reçu votre nouvelle carte, continuer à vous servir de la carte bpost.
PS : en tant que nouveau membre, n’hésitez pas à vous présenter ici.
Merci pour votre aide
Bonne journée,
Vaneza
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