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Résolu

comment réutiliser ma carte visa

carte visa bloquée du jour au lendemain sans etre averti et pas du a une mauvaise manipulation ou d’une erreur de code pin alors que les retraits qui ont été fait ont bien été remboursés comment faire pour pouvoir de nouveau utiliser ma carte visa

 

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F
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Bonjour@MEISE ,

 

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Navré d’apprendre que votre carte visa s’est bloquée. Cette expérience n’est jamais agréable !

Toutefois, les raisons d’un blocage peuvent être variées, et sont impossible à identifier via les réseaux sociaux, à cause du manque de visibilité sur les données client.

Pour connaître la raison et y apporter une solution appropriée, nous vous invitons à contacter notre Easy Banking Center via une des alternatives suivantes :

  1. Easy Banking App : une fois connecté à l'app, vous cliquez sur "Contactez-nous", "Appelez-nous" et "Comptes et cartes" ;
  2. Easy Banking Phone : vous téléphonez au 02/762.20.00 et encodez le code à 5 chiffres dans le menu vocal ;
  3. 02/762.20.00.

Du lundi au vendredi de 7h à 22h ou le samedi de 9h à 17h.


Nous restons à votre disposition si avez la moindre question.

 

Bien à vous,

^Fred

 

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