Bonjour @HAITHEM HABBACHI,

Merci pour votre message.

Comme indiqué par @Matt_MD11, vous ne pourrez modifier votre adresse de domicile chez nous qu'après votre passage auprès de votre administration communale. 

L'adresse peut être modifiée via deux autres canaux :

• Via l’Easy Banking Web en suivant la procédure ci-jointe ;
• Via un point Cash, il vous suffira de procéder à une lecture de votre carte d’identité. Ci-joint, un lien qui vous permettra de trouver le point cash le plus proche de chez vous.​

Belle journée,

Vaneza

Je voudrais changer mon adresse 

Bonjour @HAITHEM HABBACHI,

Une fois la nouvelle adresse encodée sur la puce de votre carte d’identité par l’administration communale du lieu de résidence, il faut se présenter en bureau de poste ou agence BNP Paribas Fortis afin qu’un conseiller puisse lire la carte et procéder à la mise à jour de votre adresse postale.

Excellente journée,

Mathieu