Si vous avez récemment déménagé ou reçu une nouvelle carte d'identité, il est préférable d'en informer la banque le plus tôt possible. De cette façon, vous évitez d'envoyer des documents, des cartes ou d'autres informations confidentielles à une mauvaise adresse.
Le moyen le plus simple de mettre à jour vos données est de passer via Easy Banking Web. Pour cela, vous avez besoin d'une carte d'identité électronique belge et d'un lecteur de carte d'identité.
Le lecteur de carte que vous avez reçu de la banque ne peut pas lire les cartes d'identité.
- Connectez le lecteur de carte d'identité électronique à votre ordinateur.
- Identifiez-vous via www.bnpparibasfortis.be.
- Cliquez sur l’icône de profil à côté de votre nom en haut à droite.
- Cliquez sur Données personnelles.
- Cliquez sur Modifier les données.
- Choisissez Mettre à jour et suivez les étapes qui s'affichent à l’écran.
- L'adresse de votre domicile et les détails de votre carte d'identité seront immédiatement mis à jour.
Vous ne disposez pas d'une carte d'identité électronique belge et/ou d'un lecteur de carte pour les eIDs ? Vous pouvez également contacter notre Easy Banking Centre via Easy Banking App ou muni.e de votre code Easy Banking Phone (5 chiffres).
Vous pouvez également mettre à jour vos données dans l'une de nos agences.
