Résolu

carte de debit


Bonjour, voila j’ai fair une demande d’une carte de debit donc j’ai envoyé le contrat signe le 18 fevrier 2020 mais je n’ai pas encore reçu ma carte quelqu’un saurai me dire le délais d’attente ? Si c’est normale

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Meilleure réponse par Coralie P 26 February 2020, 10:55

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Bonjour @Pececarla,

 

Bienvenue sur la Community :hand_splayed:

 

Si vous avez renvoyé vos documents le 18/02, je pense qu’il est normal que la carte ne vous soit pas encore parvenue.

 

En effet, en comptant 3-4 jours pour que vos documents arrivent chez nous, le délai de traitement par mes collègues et ensuite l’envoi de la carte chez vous (5 jours ouvrables), je dirais que nous sommes dans les temps.

 

Cela dit, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone pour que nous vérifions si et quand la carte a été envoyée.

Nous sommes joignables au 02/762.20.00 de 7 à 22h en semaine et de 9 à 17h le samedi.

 

Belle journée et à bientôt!

Coralie

 

PS: en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici afin que nous puissions faire plus ample connaissance :wink:

 

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