Résolu

carte bnp avalé dans un distributeur bpost


Bonjour,

 

Je viens vers vous car j'ai eu un problème, j'ai voulu retirer de l'argent dans un distributeur bpost et ma carte a été avalé sachant que je pars en vacance mardi et nous sommes dimanche. Est ce possible davoir une carte de remplacement ou tout simplement la récuperer lundi ?

 

Bien à vous

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Meilleure réponse par Vaneza Flora 27 June 2022, 11:04

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1 réaction

Bonjour Mohamed,

 

Merci pour votre message.

 

Sachez qu’une carte avalée n’est pas récupérable.

 

L’idéal sera que vous nous contactiez via le bouton communication de votre Easy Banking App ou au 02 762 20 00 muni de votre code easy banking phone à 5 chiffres pour que nous puissions vous commander une nouvelle carte.

 

La demande pour une carte provisoire se fait auprès des nos agences qui sont ouvertes de lundi à vendredi de 9h à 12h30 sans rendez-vous. 

 

Ps : En tant que nouveau membre, n’hesitez pas à vous présenter ici. 

 

Bien à vous,

 

Vaneza

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