Bonjour,
Je possédais une carte rondo que j ai fait clôturé le mois dernier. Cependant elle reste toujours actif sur mon easybanking ce que je n avais pas remarquer, on me l'a fait remarquer car j ai clôturé cette carte un peu trop vite et j ai fait la demande pour en avoir une nouvelle.
Cependant chez alfa crédit on me renseigne un jour que c est peut etre possible de la réactiver qu un expert va y regarder et le lendemain on me dit qu une fois la clôture faite nous ne savons plus rien faire qu il est impossible de revenir en arrière.
Je trouve que c est un peu ridicule car maintenant je suis bloqué avec une carte clôturé qui reste actif sur mon easybanking donc toute nouvelle demande est refusé car pour bnp j en possède déjà une.
Je suis dans ma même situation qu il y a un mois , rien a changé mais on ne veut pas me la réactivé.
Alors concrètement que dois je faire?
Bien à vous
Meilleure réponse par Antonio
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