Résolu

rondo


Badge

bonjour  , petite mésaventure samedi 18/01/2020 je vaie en grande surface utiliser ma carte rondo bémol impossible code pin non valide deux essais

de retour a domicile  je vérifie le code qui est pourtant est correcte nouvel tentative via un lecteur de carte et la code pin invalide carte bloquer

que faire

icon

Meilleure réponse par CharlineD 18 janvier 2020, 16:25

Bonjour @berger blanc,

Si le code pin de votre carte Rondo est bloqué, vous devez contacter Alpha Crédit au 02 508 44 40 afin qu’ils vous renvoient un code secret par courrier. :wink:

Nous ne gérons pas directement votre carte et votre réserve Rondo: nous ne sommes que l’intermédiaire entre vous et Alpha Crédit. Vous pouvez les joindre de 9h à 17h du lundi au vendredi. 

NB: Même si la carte est bloquée, vous pouvez appeler le Rondo Express (boite vocale disponible 24h/24 et 7j/7j) au même numéro pour demander un transfert de votre réserve vers votre compte à vue si vous en avez besoin. :nerd:

Bon week-end et à bientôt!

CharlineD

Afficher l'original

1 réaction

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @berger blanc,

Si le code pin de votre carte Rondo est bloqué, vous devez contacter Alpha Crédit au 02 508 44 40 afin qu’ils vous renvoient un code secret par courrier. :wink:

Nous ne gérons pas directement votre carte et votre réserve Rondo: nous ne sommes que l’intermédiaire entre vous et Alpha Crédit. Vous pouvez les joindre de 9h à 17h du lundi au vendredi. 

NB: Même si la carte est bloquée, vous pouvez appeler le Rondo Express (boite vocale disponible 24h/24 et 7j/7j) au même numéro pour demander un transfert de votre réserve vers votre compte à vue si vous en avez besoin. :nerd:

Bon week-end et à bientôt!

CharlineD

Réagir