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Bonjour , 

je souhaiterai augmenté ma réserve rondo ,  qui a été bien remis à jour avec la date de zérotage. 
 

est ce que pour l’augmentation de la réserve ils regardent le fichage à la banque national alors que le crédit de la carte a été accepté depuis 2021. 
je souhaite juste une augmentation de la carte . 
 

bonne journée ☺️

Bonjour @Pepe,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre community !

N’hésitez pas à participer et à vous présenter ici.

 

Je vous remercie pour votre message.

 

Afin de faire une demande d’augmentation de votre réserve, contactez Rondo par téléphone au 02 508 44 40 du lundi au vendredi  de 9h à 17h. 

 

Belle journée, Sarah

 


Bonjour , 

la demande a été effectuée , j attends la réponse . 
mais j aimerai savoir si elle peut être accepté malgré que entre temps il y a un fichage à la banque nationale ? 
 


?


Bonjour @Pepe,

 

Merci pour votre message.

 

Lors d’un fichage à la banque nationale, les demandes de crédit ne peuvent pas être acceptées. Il est donc possible que cette demande d’augmentation de la limite de votre carte Rondo ne puisse pas être traitée.

Nous vous invitons tout de même à contacter le numéro que nous vous avons communiqué.

 

Belle journée,

Donika


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