Bonjour,
J’aimerais commencer à utiliser Lucy mais je n’arrive pas à accéder à la plateforme. J’ai essayé hier et encore ce matin sur différents navigateur (Edge, Chrome).
J’ai essayé l’identification par lecteur de carte et par itsme.
Aucun problème pour accéder à Easy Banking web, donc le problème vient bien de la plateforme Lucy.
Voici un screen de la page d’erreur.
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/bnp-fr/attachment/acc66f50-0c00-43c6-938f-e0c78730d9e2.png)
Bien à vous
Meilleure réponse par Antonio
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