Bonjour,
Avec la suppression des automates d’agence et la création des points cash, une question se pose : en cas de problème lors d’un retrait ou d’un dépôt, vers qui faut-il se tourner : BNP ou Batopin ?
Exemple : je vais déposer des billets au point Cash. Un problème survient et les billets sont “avalés” par l’automate sans confirmation de la finalisation de l’opération. Vers qui faut-il se tourner ?
Je pense que ce genre de communication devrait être affichée dans les points Cash in/Cash out.
Merci !
Meilleure réponse par Adrien.B
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