Bonjour.
J’ai fait un double paiement par erreur ! Je ne voyait pas le paiement sur mon compte et j’ai cru que cela n’avait pas fonctionné, j’ai recommencé (Home banking) et pour finir le paiement c’est affiché mais 2 fois ! Est il possible d’annuler le 2ième.paiement soi même où il n’y a que la banque qui sait le faire? Merci . Cordialement, Jean-Louis
Meilleure réponse par Adeline A
Afficher l'originalBonjour
Je vous remercie pour votre message.
Une mauvaise manipulation ou des lenteurs au niveau du système informatique et voilà qu’on se retrouve avec un double débit.
Il s’agit d’un cas de figure récurrent, retrouvez via notre top 5 des questions les plus posées, comment solutionner celui-ci.
Bien à vous.
Adeline
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