Résolu

carte incorrecte


Bonjour

Je n’arrive pas a me connecter sur mon application de hello bak sur mon téléphone, il affiche “cette carte ne peut pas ou plus être utilisée. Veuillez utiliser une carte valide pour créer votre profil.

Que doit-je faire

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Meilleure réponse par Catherine CH 19 August 2022, 09:59

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1 réaction

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Bonjour @Stéphanie Gioffredi ,

Merci pour votre message sur notre Community.

Vous pouvez contacter L’Easy Banking Centre à ce numéro 02 762 20 00 ou vous rendre dans une agence en matinée.

Nos agences peuvent vous accueillir sans rendez-vous entre 9h et 12h30.                         

Nous allons vous commander votre nouvelle carte Visa Débit.

Vous avez peut-être changé d’adresse et pas reçu le remplacement de votre carte.

Bien à vous.

Catherine CH

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