Après avoir appelé card stop suite à la perte de ma carte de débit, j'ai appelé l'easy banking aujourd'hui pour commander une nouvelle carte. L'opératrice m'a demandé si je voulais choisir mon code pin par téléphone et j'ai dit oui. Mais je n'ai reçu ni sms ni appel pour le faire... Est-ce normal? Devrai-je accomplir cette formalité lorsque j'aurai reçu ma nouvelle carte?
Meilleure réponse par Marine
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