Bonjour,
J’ai téléphoner ce samedi 10 juin à easy banking samedi car j’ai vu par hasard que ma carte Visa pas Visa débit , il y avait une demande de nouvelle carte sans que je n’ai fais de démarche
La personne au téléphone me dit que ma carte est périmée le 1 juillet 2023 et je lui répond que c’est en 2025 donc il me dit que il y a une une demande de changement de carte donc je ne sais pas d’ou elle viens et je demande l’adresse à laquelle la carte va être envoyée car je lui dit que si ce n’est pas mon adresse c’est pas moi qui a fait la demande et il me donne la bonne adresse mais à vérifié s’il n’y avait pas une tentative de fraude et il m’a affirmé que non et que je receverai ma carte VISA cette semaine
J’ai reçu ce matin une lettre avec mon code pin pu il faut enlever une languette et mettre un papier blanc en dessous pour voir le code pin mais la carte Visa n’est pas avec.
Dans pc banking sur pc, j’ai dans suivre mes demandes, “en cour de fabrication” donc je suppose que je recevrai la carte à une autre date ?
La dernière chose quand je recevrai la carte VISA
Comment dois-je l’activée, en faisant un achat via internet ou autres…..
Merci de votre réponse et bonne journée
Meilleure réponse par Tamara Z
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