Bonjour,
J’ai effectué un rechargement de ma carte Prepaid il y a une semaine. Le montant versé apparaît bien dans l’onglet « transactions » de la plateforme buyway, mais toujours pas dans l’onglet « solde disponible ».
J’ai déjà été confronté à ce genre de problème, mais la singularité de ce cas-ci est que le solde d’un autre versement réalisé quelques jours plus tard est, lui, bien disponible...
Vais-je être remboursé automatiquement, ou dois-je attendre que le solde soit disponible sur ma carte Prepaid ?
Merci.
Meilleure réponse par Elodie
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