Question

Paiement par QR Code impossible


Bonjour, j’ai voulu payer via un QR code mais impossible, j’ai une fenêtre d’erreur qui est apparue : Aucune carte de débit utilisable  Vous n’avez pas de cartes de débit qui nous permettent d’effectuer cette opération.  Vérifiez vos cartes et réessayez.

Je suis une ancienne de Bpost banque.

Merci pour votre aide.


1 réaction

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @g.val,

 

Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!

Vous pouvez par exemple vous présenter ici.

 

Merci pour votre message.

 

Avez-vous essayé de payer avec notre Easy Banking App par QR code ? Votre carte fonctionne correctement dans les magasins ou retraits ?

 

Je vous conseille de joindre notre Helpdesk Easy Banking au 02 433 40 08 afin de vérifier. Mes collègues pourront accéder à vos données bancaires afin de vous aider, du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.

 

Bonne journée et à bientôt,

 

Antonio

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