numero client carte de credit


Bonjour j’ai voulu remplir le formulaire pour transférer un solde positif sur ma carte de crédit vers mon compte de débit mais on me demande le numéro de client de la carte de crédit mais il n’y en a pas sur la carte de crédit comme sur les cartes de débit ?

ou puis-je le trouver ? Merci 


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Bonjour @debraynhd 

Merci pour votre message ! 

Le numéro de référence client de votre carte de crédit se trouve sur votre relevé de dépenses. 

Votre relevé est disponible via Zoomit. 

Comment y accéder ? 

  • Connectez-vous à notre application. 
  • Cliquez sur le menu en bas à droite. 
  • Rendez-vous dans l’onglet Zoomit. 

En espérant avoir pu vous aider. 

 

Bien à vous, 


Marine

Merci beaucoup pour votre réponse. Bonne soirée 

bonjour je rempli un formulaire pour une plainte de fraude bancaire mais je ne trouve pas mon numéro client de carte de crédit. et en allant voir sur mon appli et sur zoomit mais je n’ai aucun document affiché. pouvez vous m’aider ? 

@Marine 

Bonjour @Aylin Dieudonné ,

 

Bienvenue sur la Community !

 

Si vous ne recevez pas vos relevés de dépenses Visa via Zoomit, vous les recevez alors en version papier par courrier.

Votre numéro de référence client se trouvera alors sur la version papier de vos relevés.

 

Si vous ne recevez pas vos relevés en papier ni en Zoomit, nous vous conseillons de nous contacter au 02 762 20 00 pour que nous puissions vérifier cela.

 

Belle journée à vous,

 

Arnaud F.

 

PS : en tant que nouveau membre, n’oubliez pas de vous présenter ici.

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