Résolu

lecteur de carte pc banking ne fonctionne plus correctement


  • Aventurier - Niveau 1
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Bonjour,

 

J’ai le lecteur de carte pc banking et j’ai fait la demande pour le remplacer car quand je met ma carte dedans que se soit visa ou maestro bancontact, j’ai bien le choix entre M1 ou M2 mais quand je valide, j’ai un écran sans rien comme si l’appraeil était éteint et donc j’ai demander un nouveau lecteur de carte à BNP que je recevrai prochainement donc pour l’ancien lecteur est ce que je dois le garder ou je peux le jeter.

Est ce que le nouveau lecteur de carte aura le même problème que l’ancien ou pas ?

Merci de votre réponse

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Meilleure réponse par Coralie P 15 March 2021, 12:07

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1 réaction

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @sebrol4,

 

Vous pouvez déposer votre ancien lecteur dans la boite aux lettres d’une de nos agences si vous le pouvez, cela nous permettra de le recycler :relaxed:

 

Bien sûr, votre nouveau lecteur de carte fonctionnera normalement et vous permettra d’effectuer vos signatures électroniques sans problème.

 

Belle journée et à bientôt!

 

Coralie

 

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