Résolu

interdire l'accès de ma carte à un fournisseur particulier


bonjour,

la société Topmanual située en Irlande continue de prélever des sommes de ma carte

5440 3611 0226 0810

malgré le fait qu’elle m’ait radié de sa liste de client (à ma demande)

je souhaiterais lui interdire de continuer d’utiliser mon compte

je dispose des e-mails que je peux envoyer à votre convenance.

bien à vous

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Meilleure réponse par Catherine CH 13 April 2023, 09:55

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1 réaction

Niveau d'utilisateur 3

Bonjour @jeanbodar ,

Merci pour votre message sur notre Community.

D’après vos explications, il s’agit d’une fraude sur votre carte de crédit.

Contactez Cardstop à ce numéro 078 170 170 afin de bloquer votre carte.

Votre carte sera ensuite remplacée et les numéros de celle-ci seront différents, ce qui stoppera les paiements automatiques.

Vous pourrez également introduire une plainte sur le site https://macarte.be/fr/home.html.

Bien à vous.

Catherine CH

 

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