Bonjour, j'essaie de commander des produits d'épicerie via un site Web et je saisis mon nom et mes informations de compte comme indiqué sur leur page de paiement.De plus j'ai renseigné le code SMS envoyé par Paribas.Cependant, je suis redirigé vers une 2ème page où l'on me demande de saisir à nouveau le code (pour des raisons de sécurité) - ce que j'ai fait.Mais maintenant, un message d'erreur apparaît et le site se ferme.Que puis-je faire pour pouvoir commander des courses en ligne ?
Impossible d'utiliser ma carte bancaire pour commander des courses en ligne ?
Niveau d'utilisateur 4
Bonjour
BNP Paribas Fortis n’envoie jamais de code SMS lors d’une procédure de paiement en ligne.
J’en déduis que vous êtes alors cliente de BNP Paribas (France) ?
Si oui, voici le lien de contact :
https://mabanque.bnpparibas/fr/nous-contacter/nous-contacter
Le présent site d’entraide est lié à la banque BNP Paribas Fortis (Belgique).
Excellente journée,
Mathieu
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