Résolu

Carte visa


Bonjour,

je viens vers vous pour avoir une explication. Après que mon compte soit resté négatif après 14 jours, je crois que ma carte visa est bloqué. car pour faire une opération on me dit problème technique.mon nom oulate michelle, carte visa nuéro 4454 7117 6727 8372. veuillez faire le nécessaire pour debloquer.

 

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Meilleure réponse par RaphaelV 3 novembre 2020, 15:47

Bonjour @OULATE,

 

Pour débloquer votre carte, vous devez prendre contact avec votre agence.

 

Je vous souhaite une belle journée,

 

RaphaelV

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5 réactions

Niveau d'utilisateur 4

Bonjour @OULATE,

 

Pour débloquer votre carte, vous devez prendre contact avec votre agence.

 

Je vous souhaite une belle journée,

 

RaphaelV

Bonjour,

Je voudrais savoir en combien de temps notre agence (gestionnaire) met pour nous répondre quand nous envoyons un.mail.

En date du 13 décembre, j'ai envoyé un mail à mon gestionnaire et depuis pas de réaction pas de réponse au mail. Rien.

Est-ce professionnel? Quelque soit les cas répondez.

Niveau d'utilisateur 4

Bonjour @OULATE,

 

L’agence doit normalement traiter votre mail dans les 48h…

Pourriez-vous me préciser de quelle agence il s’agit ?

Je pourrai ainsi vous renseigner un numéro de contact.

 

Belle journée à vous,

 

RaphaelV

Bonjour,

Merci pour votre réaction et la rapidité. Il s'agit de l'agence la ROUE.

Merci 

Niveau d'utilisateur 4

@OULATE,

 

Vous pourrez les joindre au 025261520.

 

Bien à vous,

 

RaphaelV

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